Senior Service Manager
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für ausgewählte Kunden und sorgst dafür, dass sie mit den IT-Services von DATAGROUP zufrieden sind. Du übernimmst die Verantwortung für die Leistungserbringung, optimierst Prozesse und entwickelst Kundenbeziehungen strategisch weiter.
Anforderungen
ca. 4 – 6 Jahre- •Abgeschlossenes technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder gleichwertige Ausbildung
- •Gute Kenntnisse im IT Service Management nach ITIL
- •Mehrjährige Berufserfahrung in der Steuerung von Kunden und Teams