Nike Back of House Abteilungsleiter(m/w/x)

Management

Vollzeit

Keine Angabe

Metzingen

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle als Back of House Abteilungsleiter:in bei NIKE bist du das Herzstück des Teams. Du sorgst dafür, dass die Abläufe reibungslos funktionieren, während du dein Team motivierst und eine herausragende Markenexperience für die Kund:innen schaffst.

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Anforderungen

•Leidenschaft für NIKE und Sport
•Erfahrung und Kompetenz im Kundenservice
•Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Retail
•Mindestens 2 Jahre Erfahrung als Teamleiter
•Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
•Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
•Gute Organisationsfähigkeit und Prioritäten setzen
•Proaktivität, Offenheit, Motivation und Kundenorientierung
•Bereitschaft, an Wochenenden und in Schichten zu arbeiten

Keine Angabe

Berufserfahrung

5 Jahre

Deine Aufgaben

•Exklusiven Kundenservice und Produktwissen nutzen, um eine besondere Brand Experience zu schaffen
•Mitarbeiter:innen koordinieren, coachen und motivieren sowie für eine ausgezeichnete Arbeitsatmosphäre sorgen
•Tägliches Geschäft im Bereich unterstützen, um Verkaufsziele zu erreichen
•Probleme erkennen und Lösungen mit dem Senior Store Leadership Team entwickeln
•Bereiche anhand des Feedbacks von Kund:innen ermitteln und verbessern
•Einhaltung aller Standards und Guidelines von NIKE sicherstellen
•Brand Ambassador für NIKE Initiativen sein und Team schulen
•Team führen, das Artikel effizient annimmt und das Lager exzellent verwaltet
•Reibungslose Abläufe im Lager sicherstellen und Verkaufsfläche präsentabel halten
•Mit Department Leads zusammenarbeiten, um Warenfluss im Store zu verantworten
•Verantwortung für den Launch monatlicher Initiativen übernehmen
•Reporting-Tools nutzen, um kommerzielle Entscheidungen zu treffen
•Genaue Bestandsführung für Online-Bestellungen gewährleisten
•Team bestmöglich ausstatten, um qualitativ hochwertige Athlete Experience zu gewährleisten
•Team motivieren, sich in Nike Community Ambassador-Aktivitäten einzubringen
•In Einstellungsprozesse und Onboarding neuer Mitarbeiter:innen involviert sein
•Für die Zeitplanung des Stores verantwortlich sein
•Positive NIKE Kultur gemeinsam mit dem Store Team implementieren und pflegen
•Beispiel vorangehen, um ausgezeichneten Service auf der Verkaufsfläche zu garantieren
•Ressourcen bereitstellen, damit das Team Kenntnisse über NIKE und Consumer Service erhält
•Spezifische Trainings absolvieren und Wissen zu Athlete Services weitergeben
•Daten und Analysen nutzen, um Einblicke zu gewinnen und Verbesserungen zu erreichen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Boni & Prämien

•Monatliche Bonuszahlung

Öffi Tickets

•Mobility benefits: Deutschlandticket

Firmenfahrrad

•Fahrradleasing

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterrabatte im Store
•Mitarbeiterrabatte im Onlineshop

Karriere- und Weiterentwicklung

•Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten

Weiterbildungsangebote

•Regelmäßige Verkaufsschulungen
•Zugang zu exklusiven Trainingsinhalten

Startup-Atmosphäre

•Dynamisches Arbeitsumfeld

Team Events & Ausflüge

•Teilnahme an NIKE Events

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NIKE, Inc. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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