Senior Service Design Manager
KI-Beschreibung
In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für die Konzeption und das Design neuer Managed Services und entwickelst das bestehende Service-Portfolio weiter. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und analysierst Markttrends, um die Servicequalität und Kosteneffizienz zu optimieren.
Anforderungen
7–10 Jahre- •Mehrjährige Erfahrung (7–10+ Jahre) im Service Design, Service Management, Service Engineering oder Portfolio Management
- •Fundierte Kenntnisse von Service Management Frameworks (ITIL, ISO 20000, ISO 27001)
- •Sehr gutes Verständnis von Managed Service Anforderungen in Bereichen wie: Workplace, Netzwerk
/SD-WAN, Security, Multicloud, Rechenzentrum, Monitoring, Automation