1.000+ Call Center Jobs in Österreich

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Als zentrale Stimme des Unternehmens begleitest du Kund:innen telefonisch sowie schriftlich bei allen kaufmännischen Anliegen und sicherst durch geschickte Beratung eine langfristige Bindung.

• •Spaß am Telefonieren und sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• •Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Empathie
• •Sichere EDV-Anwenderkenntnisse inkl. Standardsoftware und CRM-/Ticketing-Tools

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In dieser Rolle führst du freundliche Telefonate mit Kunden, berätst sie zu Hörgeräten und Telekommunikation und vereinbarst Termine. Zudem dokumentierst und analysierst du Kundenfeedback, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.

• •Klare und verständliche Ausdrucksweise am Telefon
• •Routinierter Umgang mit MS-Office
• •Eigenständigkeit und Genauigkeit

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Du bist der erste Kontakt für Kund:innen und informierst sie freundlich über Aktionen. Außerdem vereinbarst du Termine und unterstützt bei Fragen, während du eingehende und ausgehende Telefonate bearbeitest.

• •Starke Empathie im Umgang mit älteren Menschen
• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Sicherer Umgang mit PC und MS Office

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Als erste Ansprechperson im 24/7-Kundencenter löst du technische Anliegen und betreust Kund:innen via Telefon oder Sprechanlage, um einen reibungslosen Ablauf in den Parkobjekten sicherzustellen.

• •Abgeschlossene Schulausbildung
• •Hervorragende Deutschkenntnisse
• •Freude am Kundenkontakt und Serviceorientierung

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In dieser Rolle bist du die Stimme des Unternehmens und sorgst für eine positive Customer Experience. Du betreust Kund:innen am Telefon, beantwortest ihre Fragen und findest gemeinsam Lösungen, während du auch schriftliche Anfragen bearbeitest.

• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
• •Erfahrung im Kund*innenservice oder Vertrieb

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In dieser Rolle bist du das Sprachrohr für Bestands- und Neukund:innen. Du führst Beratungsgespräche, dokumentierst die Interaktionen und kümmerst dich um Anfragen und Reklamationen, während du in einem dynamischen Team arbeitest.

• •Routiniert im Umgang mit PC, E-Mail und Office-Programmen
• •Kommunikationsstärke und freundliche Persönlichkeit
• •Idealerweise Erfahrung im Callcenter, Kundenservice oder Verkauf

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In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen und bearbeitest Anfragen zu Maut oder Verkehrsthemen souverän auf Deutsch und Englisch, um für höchste Zufriedenheit zu sorgen.

• •Kaufmännische Ausbildung oder mindestens drei Jahre Erfahrung in der Kundenbetreuung
• •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
• •Sehr gute Rechtschreibkenntnisse und schriftliche Ausdrucksweise

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In dieser Rolle betreust du Kund:innen professionell nach dem Execution-Only-Prinzip und sorgst im Dreischichtsystem für exzellenten Service, während du durch Feedback die Qualität stetig verbesserst.

• •Bankfachliche oder vergleichbare Ausbildung oder Qualifikation
• •Sicherer Umgang mit MS-Office (Outlook, Excel)
• •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und Besucher:innen, nimmst Anrufe entgegen und bearbeitest Anfragen. Der Alltag umfasst die Unterstützung anderer Abteilungen und das Management von Beschwerden, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

• •Abgeschlossene Ausbildung oder BerufseinsteigerInnen
• •Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
• •Gute MS-Office-Kenntnisse

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In dieser Rolle als Kundenberater:in bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst durch deine Kommunikation über verschiedene Kanäle für ein herausragendes Kundenerlebnis. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Anfragen sowie die Dokumentation der Kommunikation.

• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
• •Sicher im Umgang mit dem PC

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In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Gastronomie-Kund:innen, die du kompetent berätst und bei Bestellungen sowie technischen Anliegen unterstützt. Gemeinsam mit dem Team sorgst du für reibungslose Abläufe und eine erstklassige Betreuung.

• •Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, HAK oder vergleichbar)
• •Erste Erfahrung im Customer Service Center
• •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

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In dieser Rolle bist du der telefonische Ansprechpartner für Kund:innen und unterstützt das Vertriebsteam bei der Terminvereinbarung. Du führst Bedarfserhebungen durch und pflegst die Beziehungen zu B2B-Kunden, während du das CRM-System aktuell hältst.

• •Erfahrung in vergleichbarer Position
• •Verwendung von Datenbanken und Microsoft Office
• •Routinierte Kommunikation in Deutsch

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Du vereinbarst Termine für das Vertriebsteam und ermittelst im Kundenkontakt deren Bedürfnisse. Außerdem erfasst du wichtige Informationen im CRM und planst die Routen effizient, um die Verkaufswege zu optimieren.

• •Outbound-Telefonie Erfahrung
• •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
• •Leidenschaft und Eigenmotivation

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In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst mit deinem Fachwissen und deiner Empathie für ein positives Erlebnis. Du klärst Anliegen zu Verträgen und findest schnelle Lösungen, während du flexibel auf Anfragen per Telefon, E-Mail oder Chat reagierst.

• •Sehr gute Deutschkenntnisse
• •Wissen über alle Versicherungssparten
• •Umgang mit PC und MS Office

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Im Kundenservice kümmerst du dich um die Anliegen der Kunden, beantwortest ihre Fragen und sorgst für eine positive Kundenerfahrung. Dein Alltag besteht darin, die Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen und zu beraten.

• •Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Hohes Maß an Belastbarkeit und Leistungsbereitschaft
• •Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

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In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Bestellungen. Du bearbeitest Bestellungen und Reklamationen schnell und professionell, während du aktiv Kunden betreust und mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest.

• •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• •Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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Als erste Stimme für die Kund:innen prägst du das Serviceerlebnis dieses Bankhauses. Ob du Termine fixierst oder Anliegen digital bearbeitest – du sorgst für eine vertrauensvolle Kommunikation.

• •Erfahrung im Bank- oder Versicherungsbereich
• •Serviceorientierung, Zielorientierung und Problemlösungskompetenz
• •Klare, freundliche Kommunikation und souveränes Auftreten

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Du betreust Kunden am Telefon und per E-Mail, bearbeitest Anfragen und sorgst für ihre Zufriedenheit. Dabei liegt dein Fokus besonders auf dem Beschwerdemanagement.

• •Offen für Kundenservice
• •Zeitliche Flexibilität erforderlich
• •Sehr gute Ausdrucksweise

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In dieser Rolle begleitest du Privatkund:innen bei der Auswahl von Bankprodukten und berätst sie kompetent per Telefon und E-Mail. Du übernimmst Outbound-Kampagnen, dokumentierst Kundenkontakte und trägst aktiv zur Weiterentwicklung des Banking-Bereichs bei.

• •3-5 Jahre Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Banking Bereich, Finanzvertrieb oder bei einem Finanzdienstleister
• •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Freude am Beraten und Verkaufen am Telefon

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In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Bestellungen. Du bearbeitest Bestellungen und Reklamationen schnell und professionell, während du aktiv Kunden betreust und mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest.

• •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Qualifikation
• •Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
• •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

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Als erste Anlaufstelle des AMS sicherst du die telefonische Erreichbarkeit und berätst Kund:innen kompetent zu allen Dienstleistungen, während du Anfragen strukturiert zum Abschluss bringst.

• •Abgeschlossene Berufsausbildung oder Matura
• •Routine im Umgang mit IT-Anwendungen
• •Serviceorientierung

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Du baust Beziehungen zu Kunden auf und vertiefst diese durch Videokonferenzen. Coaching und Schulung stehen im Mittelpunkt, um den Erfolg der Kunden zu maximieren. Außerdem analysierst du Probleme und bietest proaktive Lösungen an.

• •Mehrjährige Erfahrung in persönlicher/telefonischer Kundenbetreuung
• •Perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Sprachniveau C2)
• •Hohes Durchsetzungsvermögen, positives Mindset und sehr gute Selbstorganisation

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Du pflegst den Kontakt zu Leads und ermittelst ihre Bedürfnisse. Aktive Telefongespräche und die Vereinbarung von Terminen für das Vertriebsteam gehören ebenso zu deinem Alltag wie die sorgfältige Verwaltung der Kundendaten.

• •Exzellente Deutschkenntnisse
• •Sehr gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse
• •Selbstsicheres Auftreten

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In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen im Bereich E-Mobilität und Internet. Du bearbeitest vielseitige Support-Anfragen am Telefon sowie im Backoffice.

• •Einwandfreie Deutsch- und gute Englischkenntnisse (B2/C1)
• •Sicherer Umgang mit PC, E-Mail und Office-Programmen
• •Kommunikationsstärke, Freundlichkeit und sicheres Auftreten am Telefon

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Du bearbeitest telefonische Anfragen und berätst Bestandskunden. Dabei sorgst du für hohe Kundenzufriedenheit und protokollierst die Gespräche sorgfältig, während du die Qualitätsstandards einhältst.

• •Freude am Umgang mit Kunden
• •Gute Computerkenntnisse
• •Erste Berufserfahrung von Vorteil

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In dieser Rolle bist du aktiv in der telefonischen Akquise von Neukund:innen und führst Erstgespräche zur Bedarfsanalyse. Du pflegst den Kontakt zu bestehenden Kund:innen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation über E-Mail und Telefon.

• •PC-Kenntnisse
• •Erfahrung im Telefonverkauf oder Kundenbetreuung
• •Einwandfreies sprachliches Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift

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In dieser Rolle als Kundenberater:in bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass ihre Wünsche erfüllt werden. Dein Alltag dreht sich um die Kommunikation über Telefon und E-Mail, um ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen.

• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Kommunikationstalent mit Serviceorientierung
• •Erfahrung im Kundenservice

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Du berätst Kunden freundlich und kompetent zu städtischen Projekten. Dabei unterstützt du sie bei Anträgen und Formularen, managst Beschwerden und sorgst dafür, dass Qualitätsstandards und gesetzliche Vorgaben eingehalten werden.

• •Hohe Kommunikationskompetenz
• •Gute Rhetorik und Aussprache
• •Lernbereitschaft und Belastbarkeit

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Als zentrale Schnittstelle begleitest du Kund:innen telefonisch von der Bestellung bis zur Reklamation und koordinierst die Kommunikation zwischen Verkauf, Produktion und Fuhrpark.

• •Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
• •MS Office Kenntnisse (Word und Excel)
• •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

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In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Bestandskunden und kümmerst dich um ihre Anliegen. Du führst Bedarfsanalysen durch, managst Reklamationen und unterstützt die Abteilungsleitung administrativ.

• •Freude am Kundenkontakt oder an der Telefonie
• •Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Organisationstalent
• •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift