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Customer Care Agent(m/w/x)
Störungsmeldungen für technische Geräte erfassen und Gastronomie-Kunden beraten bei einem globalen Markenunternehmen. Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrung im Customer Service Center erforderlich. Mitarbeiteraktien und Essensstütze.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, HAK oder vergleichbar)
- Erste Erfahrung im Customer Service Center
- Freude am Kontakt mit Kund:innen
- Freundliche Ausstrahlung
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Gutes Office Knowhow
- Service- und Kundenorientierung
- Hohe Teamfähigkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Tasks
- Anfragen von Kund:innen kompetent per Telefon und E-Mail beantworten
- Störungsmeldungen für technische Geräte erfassen und weiterleiten
- Eng mit dem Außendienst und anderen Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Bestehende Gastronomie-Kund:innen verkaufsorientiert am Telefon beraten
- Kund:innen bei der Nutzung des Webshops unterstützen
- Bestellungen über alle Kontaktkanäle hinweg erfassen
- Stammdaten der Kund:innen laufend aktualisieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Office
Benefits
Bonuses & Incentives
- Bonus oder Prämien
Competitive Pay
- Mitarbeiter:innenaktien
Corporate Discounts
- Mitarbeiter:innenrabatte
Free or Subsidized Food
- Essensstütze
Modern Equipment
- IT Equipment
Other Benefits
- (Zusatz-)Versicherung
Snacks & Drinks
- Freigetränke
Flexible Working
- Home-Office Möglichkeit
Not a perfect match?
- KONE AG AustriaFull-timeWith HomeofficeNot specifiedWienfrom 3,000 / month
- LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWienfrom 35,000 / year - Concentrix Austria GmbH
Kundenberater für einen Lebensmitteleinzelhändler(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeEntry LevelWienfrom 2,005.27 / month - staff24 Personalservice PRO GmbH
Kundenbegeisterer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWien - Sanova Pharma GesmbH
Customer Care Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerWienfrom 2,350 / month
Customer Care Agent(m/w/x)
Störungsmeldungen für technische Geräte erfassen und Gastronomie-Kunden beraten bei einem globalen Markenunternehmen. Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrung im Customer Service Center erforderlich. Mitarbeiteraktien und Essensstütze.
Requirements
- Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, HAK oder vergleichbar)
- Erste Erfahrung im Customer Service Center
- Freude am Kontakt mit Kund:innen
- Freundliche Ausstrahlung
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Gute Englischkenntnisse
- Gutes Office Knowhow
- Service- und Kundenorientierung
- Hohe Teamfähigkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
- Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Tasks
- Anfragen von Kund:innen kompetent per Telefon und E-Mail beantworten
- Störungsmeldungen für technische Geräte erfassen und weiterleiten
- Eng mit dem Außendienst und anderen Fachabteilungen zusammenarbeiten
- Bestehende Gastronomie-Kund:innen verkaufsorientiert am Telefon beraten
- Kund:innen bei der Nutzung des Webshops unterstützen
- Bestellungen über alle Kontaktkanäle hinweg erfassen
- Stammdaten der Kund:innen laufend aktualisieren
Education
- Vocational certification
Languages
- German – Native
- English – Business Fluent
Tools & Technologies
- Office
Benefits
Bonuses & Incentives
- Bonus oder Prämien
Competitive Pay
- Mitarbeiter:innenaktien
Corporate Discounts
- Mitarbeiter:innenrabatte
Free or Subsidized Food
- Essensstütze
Modern Equipment
- IT Equipment
Other Benefits
- (Zusatz-)Versicherung
Snacks & Drinks
- Freigetränke
Flexible Working
- Home-Office Möglichkeit
About the Company
Coca-Cola HBC Österreich
Industry
Food
Description
Das Unternehmen ist eines der bekanntesten Markenunternehmen der Welt.
Not a perfect match?
- KONE AG Austria
Customer Care Agent Inbound und Empfang(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeNot specifiedWienfrom 3,000 / month - LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH
Customer Service Agent(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWienfrom 35,000 / year - Concentrix Austria GmbH
Kundenberater für einen Lebensmitteleinzelhändler(m/w/x)
Full-time/Part-timeWith HomeofficeEntry LevelWienfrom 2,005.27 / month - staff24 Personalservice PRO GmbH
Kundenbegeisterer(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeJuniorWien - Sanova Pharma GesmbH
Customer Care Mitarbeiter(m/w/x)
Full-timeWith HomeofficeCareer ChangerWienfrom 2,350 / month