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COCoca-Cola HBC Österreich

Customer Care Agent(m/w/x)

Wien
from 35,000 / year
Full-timeWith Home OfficeJunior

Störungsmeldungen für technische Geräte erfassen und Gastronomie-Kunden beraten bei einem globalen Markenunternehmen. Abgeschlossene Ausbildung und erste Erfahrung im Customer Service Center erforderlich. Mitarbeiteraktien und Essensstütze.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HAS, HAK oder vergleichbar)
  • Erste Erfahrung im Customer Service Center
  • Freude am Kontakt mit Kund:innen
  • Freundliche Ausstrahlung
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Gutes Office Knowhow
  • Service- und Kundenorientierung
  • Hohe Teamfähigkeit
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
  • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Tasks

  • Anfragen von Kund:innen kompetent per Telefon und E-Mail beantworten
  • Störungsmeldungen für technische Geräte erfassen und weiterleiten
  • Eng mit dem Außendienst und anderen Fachabteilungen zusammenarbeiten
  • Bestehende Gastronomie-Kund:innen verkaufsorientiert am Telefon beraten
  • Kund:innen bei der Nutzung des Webshops unterstützen
  • Bestellungen über alle Kontaktkanäle hinweg erfassen
  • Stammdaten der Kund:innen laufend aktualisieren

Education

  • Vocational certification

Languages

  • GermanNative
  • EnglishBusiness Fluent

Tools & Technologies

  • Office

Benefits

Bonuses & Incentives

  • Bonus oder Prämien

Competitive Pay

  • Mitarbeiter:innenaktien

Corporate Discounts

  • Mitarbeiter:innenrabatte

Free or Subsidized Food

  • Essensstütze

Modern Equipment

  • IT Equipment

Other Benefits

  • (Zusatz-)Versicherung

Snacks & Drinks

  • Freigetränke

Flexible Working

  • Home-Office Möglichkeit
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  • KONE AG Austria

    Customer Care Agent Inbound und Empfang(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeNot specified
    Wien
    from 3,000 / month
  • LexisNexis Verlag ARD ORAC GmbH

    Customer Service Agent(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Wien
    from 35,000 / year
  • Concentrix Austria GmbH

    Kundenberater für einen Lebensmitteleinzelhändler(m/w/x)

    Full-time/Part-timeWith HomeofficeEntry Level
    Wien
    from 2,005.27 / month
  • staff24 Personalservice PRO GmbH

    Kundenbegeisterer(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeJunior
    Wien
  • Sanova Pharma GesmbH

    Customer Care Mitarbeiter(m/w/x)

    Full-timeWith HomeofficeCareer Changer
    Wien
    from 2,350 / month
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