Technischer Support Spezialist – Service Innendienst
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für technischen Support, analysierst Störungen und koordinierst Technikereinsätze. Du sorgst dafür, dass Service-Tickets effizient bearbeitet werden und hilfst, die Servicequalität durch Wissensartikel zu verbessern.
Anforderungen
ca. 1 – 4 Jahre- •Technische Grundausbildung, idealerweise in der HLK-Branche
- •Berufserfahrung im technischen Support oder in einer vergleichbaren Funktion
- •Sicherer Umgang mit IT-Systemen (MS Office, idealerweise SAP)