CH Media
CRM Campaign Manager:in(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Aarau
CH
CH Media2 Monate
Customer Experience Manager:in(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
5000 Aarau, Neumattstrasse 1
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle optimierst du die Customer Experience und entwickelst Strategien zur Kundenbindung. Dein Alltag umfasst die Analyse von Touchpoints, das Planen von Growth-Hacking-Experimenten und die enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern, um die Kundenerlebnisse zu verbessern.
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Anforderungen
- •Erfahrung im Customer-Experience, CRM- oder Growth-Marketing
- •Verständnis der Prozesse entlang des Customer Lifecycles und sicherer Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Salesforce)
- •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- •Analytisches Denken, strukturiertes Arbeiten und umsetzungsstarkes Handeln
- •Kommunikationsfähigkeit und Schnittstellenkompetenz
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Customer-Experience- und Retention-Prozesse optimieren
- •Zentrale Touchpoints analysieren und weiterentwickeln
- •Growth-Hacking-Experimente planen und steuern
- •Datenbasierte Handlungsempfehlungen aus Kundenfeedback ableiten
- •Eng mit relevanten Stakeholdern zusammenarbeiten
- •Retention-spezifische KPIs entwickeln und überwachen
Tools & Technologien
Salesforce
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CH Media erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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