Service Desk Agent
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kund:innen und sorgst dafür, dass Incidents und Service Requests strukturiert bearbeitet werden. Du kombinierst technisches Verständnis mit Serviceorientierung, um die Qualität der Services kontinuierlich zu verbessern.
Anforderungen
ca. 0 – 1 Jahr- •Abgeschlossene technische oder kaufmännisch-technische Ausbildung
- •Erste Erfahrung im Kundensupport, Service Desk oder vergleichbar
- •Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sehr gute Englischkenntnisse