Customer Support Manager
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für die Community und gestaltest aktiv den Support-Bereich. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Anfragen, die Optimierung von Workflows und die enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams, um eine herausragende Support-Erfahrung zu gewährleisten.
Anforderungen
2–5 Jahre- •Praktische Erfahrung im Customer Support oder Service-Umfeld
- •Erfahrung im Umgang mit Support-Tools und Ticket-Systemen
- •Gutes Verständnis für End-to-End-Supportprozesse