Readdle
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Berlin
RA
RaiseNow11 Tage
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Remote
Senior
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
As a Senior Customer Success Manager, you will foster strong partnerships with clients, guiding them in effective fundraising strategies and digital campaigns. Your expertise will help customers maximize their use of RaiseNow's tools, ensuring their long-term success.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Customer success experience in SaaS, digital fundraising, or payment service provider environment
- •Technical background in university degree, relevant work experience, or bootcamps
- •Experience with programming languages, APIs, JSON objects, and payment technology
- •Ability to articulate technical concepts to technical and non-technical audiences
- •Strong written and verbal command of English and French
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
2–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Build trusted, long-term relationships with customers
- •Advise clients on effective fundraising strategies
- •Support clients in designing high-impact digital campaigns
- •Onboard new customers and guide tool adoption
- •Act as a go-to expert for digital fundraising
- •Address technical challenges and resolve support tickets
- •Collaborate with internal teams to deliver creative solutions
- •Analyze customer data to drive retention and identify growth opportunities
Tools & Technologien
SaaSAPIsJSON
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible work schedules
Workation & Sabbatical
- •Temporary working abroad options
- •Sabbatical options
- •One workation per year
Mehr Urlaubstage
- •5 weeks paid annual leave
- •Additional PTO days
- •Yearly educational leave
Mentale Gesundheitsförderung
- •Free access to psychological counselling
Startup-Atmosphäre
- •Short decision paths
- •Innovative working environment
Sicherer Arbeitsplatz
- •Transparent communication
Team Events & Ausflüge
- •Regular team events
Lockere Unternehmenskultur
- •Culture of transparency, trust, and mutual respect
Sinnstiftende Arbeit
- •Project autonomy
Mentoring & Coaching
- •Space for personal development
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens RaiseNow erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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