DE65 CompuGroup Medical Deutschland AG
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Koblenz
CG
CGM21 Tage
Mitarbeiter im L1 Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
AI/ML Job
Keine Angabe
Koblenz
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kund:innen und bearbeitest ihre Anfragen zu der Software. Du löst Probleme per Fernwartung und dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig, um einen reibungslosen Support zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich oder technischer/kaufmännischer Background
- •IT-Affinität und Lernbereitschaft
- •Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- •Erste Erfahrungen in Abläufen von Praxen (nice to have)
- •Lust, sich in neue Begebenheiten einzuarbeiten
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Erste Ansprechperson für Kund:innen sein
- •Telefonische Anfragen erfassen und klassifizieren
- •Anfragen per Fernwartung lösen
- •Anfragen an den 2nd-Level-Support weiterleiten
- •Anfragen im Ticketsystem dokumentieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Events
Weiterbildungsangebote
- •Inhouse Academy
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Gesunde Kantine
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Voll ausgestattetes Fitnessstudio
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CGM erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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