Wilken Software Group
ERP SUPPORT SPECIALIST(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Ulm
AX
Axians Infoma GmbH1 Monat
Inhouse Consultant Customer Service ERP-Software(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Ulm
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Anwender:innen der Infoma-Software im Bereich Finanzbuchhaltung. Du analysierst Kundenanfragen, bearbeitest diese per Ferndiagnose und bereitest komplexe Anliegen für den nächsten Supportlevel vor.
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Anforderungen
- •Berufsausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaften oder Steuerfach oder entsprechende praktische Erfahrung
- •Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und Freude am Teamwork
- •Kundenorientiertes und freundliches Auftreten sowie ausgeprägter Servicegedanke
- •Sorgfalt, Einsatzbereitschaft und Lernbereitschaft
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für Anwender:innen der Infoma-Softwaremodule sein
- •Kundenanfragen analysieren und klassifizieren sowie im Ticketsystem dokumentieren
- •Allgemeine Kundenanfragen per Ferndiagnose bearbeiten und lösen
- •Daten und Informationen für komplexere Anliegen zusammenstellen und für das nächste Supportlevel vorbereiten
- •Regelmäßig Schulungs-, Weiterbildungs- und Zertifizierungsangebote nutzen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
Boni & Prämien
- •Erfolgsprämien
Attraktive Vergütung
- •Beteiligung am Aktienprogramm
Sonstige Vorteile
- •Bezuschussung von Gratisaktien
Betriebliche Altersvorsorge
- •Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- •Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- •Einkaufsvorteile
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Arbeitsausstattung
Snacks & Getränke
- •Kostenfreie Getränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Frisches Obst
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Axians Infoma GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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