FINN
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Junior
31.000 - 40.000 / Jahr
München
PL
Plantura GmbH1 Monat
Customer Service Agent(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
München, Brienner Str. 41
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst durch schriftliche Kommunikation in Zendesk für eine herausragende Erfahrung. Du beantwortest Fragen zu Produkten und Lieferstatus und kümmerst dich um Retouren sowie Zustellhindernisse, um eine reibungslose Einkaufserfahrung zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Kommunikationstalent
- •Erfahrung im Kundenkontakt
- •Zuverlässigkeit und Genauigkeit
- •Deutsch auf muttersprachlichem Niveau
- •Gute Englischkenntnisse
- •Verfügbarkeit von mindestens 32 Stunden pro Woche
Keine Angabe
Berufserfahrung
1–2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Ersten Kontakt zu Kund:innen in Zendesk herstellen
- •E-Mail, Kontaktformular und Telefon betreuen
- •Schriftliche Kommunikation mit Kund:innen führen
- •Allgemeine Fragen zu Produkten und Lieferstatus beantworten
- •Komplikationen lösen und herausragende Plantura-Experience bieten
- •Retouren und Zustellhindernisse verarbeiten
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Yoga oder Gym
Weiterbildungsangebote
- •Coding-Kurs
Mentoring & Coaching
- •Coaching zu Zeitmanagement
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Plantura GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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