CHECK24 GmbH
Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
München
SP
Spendit AG4 Tage
Junior Customer Relations Agent(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
AI/ML Job
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Ansprechperson für die Kunden und sorgst für ein herausragendes Kundenerlebnis. Du bietest erstklassigen Service, pflegst Kundendaten und unterstützt das Team bei Projekten, um die Kundenbindung zu stärken.
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Anforderungen
- •Erste praktische Erfahrungen im Bereich Customer Support
- •Kundenorientierung und exzellente Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- •Freude am direkten Austausch mit Kunden
- •Erfahrung mit Salesforce oder ähnlichen CRM-Systemen
- •Erfahrung im Umgang mit KI-gestützten Tools
- •Schnelle Auffassungsgabe und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Keine Angabe
Berufserfahrung
1–2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Zentrale Ansprechperson für B2B- und B2C-Bestandskunden sein
- •Herausragendes Kundenerlebnis schaffen
- •Erstklassige Serviceleistungen bieten
- •Aktiv zur Kundenbindung beitragen
- •Kompetente Beratung und lösungsorientierte Betreuung durchführen
- •Hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen
- •Kundendaten im CRM-System (Salesforce) pflegen und aktualisieren
- •Team bei abteilungsübergreifenden Projekten unterstützen
- •Kundenfeedback sammeln und an das Product- und Engineering-Team weitergeben
- •Eng mit operativen Abteilungen zusammenarbeiten
- •Reibungslose Abläufe und starken Teamspirit fördern
Tools & Technologien
Salesforce
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Zulagen
- •Täglicher Essenszuschuss
- •Gehaltsextras über die SpenditCard
- •Weiterbildungsbudget
Öffi Tickets
- •Vergünstigtes Deutschlandticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zugang zu Firmenfitness-Programm
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Mobil arbeiten
Workation & Sabbatical
- •20 Arbeitstage pro Jahr 'work abroad'
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Hundefreundliches Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Spendit AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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