Adolf Würth GmbH & Co. KG
IT-Support Specialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
München
AL
Allane SE27 Tage
Junior Mitarbeiter IT Support Service Desk(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für alle IT-Anliegen und unterstützt Anwender sowohl vor Ort als auch aus der Ferne. Dein Alltag umfasst die Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen sowie die Durchführung von Fehleranalysen, um schnelle Lösungen zu finden.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder Erfahrung im 1st Level Support
- •Großes Interesse an der Lösung von Problemen
- •Kommunikationsstärke und Geduld im Umgang mit Kunden
- •Interesse und Wille, dazuzulernen
- •Souveräne Kommunikation auf Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
1–2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Erster Ansprechpartner für IT-Fragen sein
- •Anwender vor Ort sowie telefonisch und schriftlich betreuen
- •Störungsmeldungen und Serviceanfragen entgegennehmen
- •Störungsmeldungen und Serviceanfragen bearbeiten und dokumentieren
- •Fehleranalysen durchführen und Erstlösungen erarbeiten
- •Mit zuständigen Abteilungen abstimmen und an 2nd Level weiterleiten
- •Störungen im Ticketsystem priorisieren und klassifizieren
- •Ticketbearbeitung zur Einhaltung der SLAs überwachen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Weiterbildungsangebote
- •Training opportunities
Firmenfahrrad
- •Business bike
Firmenwagen
- •Employee car leasing
Lockere Unternehmenskultur
- •Open culture & diversity
Sonstige Vorteile
- •Employee awards
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Fitness & health
Mehr Urlaubstage
- •30 days of vacation
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Drinks & food subsidy
Team Events & Ausflüge
- •Team events
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate benefits
Attraktive Vergütung
- •Attractive financial package
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Allane SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?