Senior Manager Service
KI-Beschreibung
In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des Serviceteams und entwickelst ein umfassendes Service-Portfolio. Du optimierst die EMEA-Serviceorganisation, verarbeitest Kundenfeedback und förderst die Weiterbildung des Teams, um die Servicequalität kontinuierlich zu steigern.
Anforderungen
ca. 4 – 6 Jahre- •Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbare Ausbildung oder mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
- •Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise mit Führungsverantwortung
- •Sichere MS-Office sowie CRM Kenntnisse