Senior IT Customer Success Manager
KI-Beschreibung
In dieser Rolle als Senior IT Customer Success Manager:in für die DACH-Region begleitest du Kund:innen vom Onboarding bis zur langfristigen Betreuung. Du steuerst Projekte, optimierst interne Prozesse und sorgst dafür, dass die Kund:innen den maximalen Nutzen aus der Lösung ziehen.
Anforderungen
5 Jahre- •Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Customer Success, IT-Projektmanagement oder technische Kundenbetreuung
- •Nachgewiesene Erfahrung in technischer Rolle mit Verständnis für Softwarelösungen und Datenstrukturen
- •Sehr gute Kenntnisse in Excel und vertraut mit Slack, Notion, Hubspot, Miro, Office365