CANCOM Converged Services GmbH
Support Engineer IT Operations(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
ab 40.000
Wien
CA
CANCOM a+d IT Solutions GmbH24 Tage
Support Engineer(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
AI/ML Job
ab 32.300 / Jahr
2345 Brunn am Gebirge, Heinrich Bablik-Straße 17/K21
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du für den Anwendersupport und die Fehlerbehebung im 1st und 2nd Level Support verantwortlich. Du analysierst und löst Probleme remote, administrierst Kundensysteme und sorgst dafür, dass die Service-Levels eingehalten werden.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (Lehre, Fachschule, HTL)
- •Erste Berufserfahrung in ähnlicher Position von Vorteil
- •Strukturierte, service- und kundenorientierte Arbeitsweise
- •Verantwortungsbewusstsein
- •Eigeninitiative
- •Teamplayerkompetenz
- •Bereitschaft zur Weiterbildung
- •Gute Deutschkenntnisse
- •Englischkenntnisse von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Anwendersupport und Fehlerbehebung im 1st und 2nd Level Support durchführen
- •Aktive Administration und Reaktion auf Monitoring-Meldungen sicherstellen
- •Remote-Analyse und Lösung von Incidents, Changes und Problems durchführen
- •Kund:innensysteme administrieren und managen
- •Vereinbarte Service-Levels einhalten
- •Ticket- und Assetmanagement-Systeme pflegen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenverantwortung
- •Freiraum für Eigeninitiative
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeiten
- •Attraktive Home Office-Regelung
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Entwicklungsmöglichkeiten
Öffi Tickets
- •Job-/Klimaticket
Firmenfahrrad
- •Bike-Leasing
Sonstige Zulagen
- •Essenszuschuss
Workation & Sabbatical
- •Sabbatical
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Angebot für körperliche und mentale Gesundheit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CANCOM a+d IT Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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