Mitarbeiter First Level Support
KI-Beschreibung
Du bist die erste Anlaufstelle am IT-Helpdesk und kümmerst dich um Anfragen. Dabei erstellst und pflegst du Tickets, prüfst Rechnungen und koordinierst Inhalte für Krankenhausanwendungen. Außerdem entwickelst du das Helpdesk-Portal weiter.
Anforderungen
ca. 1 – 4 Jahre- •Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- •Kenntnisse in Microsoft Windows und Office
- •Erfahrungen mit einem Ticketsystem (Otobo)