Wiz, Inc.
Technical Account Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin, München
MO
Mondoo1 Monat
Technical Account Manager(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Senior
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will collaborate closely with customers to understand their needs and ensure effective use of the products. Your day-to-day responsibilities will involve providing support, gathering feedback, and advocating for customer success.
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Anforderungen
- •5+ years of experience in technical support or customer success
- •Fluency in German and English
- •Proven track record in managing customer relationships
- •Experience with Linux, Windows, macOS
- •Experience with VMware, AWS, Azure, GCP, K8s
- •Experience with Ansible, Terraform, GitHub
- •Experience with Salesforce, Zendesk, and customer support tools
- •Strong knowledge of security principles, techniques, and technologies
- •Experience with firewalls, IDS/IPS, SIEM, and vulnerability scanners
- •Familiarity with ISO 27001, NIS2, BSI, GDPR
- •Strong knowledge of security tools
- •Comfortable with Linux/Mac Terminal
- •Experience with cloud security, API, and DevOps tools
- •Ability to troubleshoot and resolve complex technical issues
- •Strong analytical and problem-solving skills
- •Cloud security, API, and DevOps tools experience preferred
Keine Angabe
Berufserfahrung
5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Provide technical support to customers
- •Assist in onboarding new customers
- •Offer expert advice on product usage
- •Gather and relay customer feedback
- •Develop and maintain user documentation
- •Identify and document customer success stories
- •Act as a customer advocate within the company
- •Monitor and report on customer success metrics
Tools & Technologien
LinuxWindowsmacOSVMwareAWSAzureGCPK8sAnsibleTerraformGitHubSalesforceZendesk
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mondoo erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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