CANCOM
Specialist Service Desk 1st & 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Berlin
CA
CANCOM> 6 Monate
Specialist Service Desk 2nd Level Endpoint Management(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Green Job
Keine Angabe
Berlin, Franklinstraße 26a
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bist die zentrale Anlaufstelle für mobile Endgeräte und kümmerst dich um die Klassifizierung von Incidents. Störungen an Windows-Clients analysierst und behebst du strukturiert, während du den Kommunikationsfluss mit den Nutzern aktiv aufrechterhältst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Affinität für Technik und Problemlösung
- •Grundkenntnisse in ITSM-Prozessen
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- •Strukturierte und prozessorientierte Arbeitsweise
- •Grundlagenwissen in Windows 10/11
- •Idealerweise Erfahrung mit Endpoint Management
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Erste Anlaufstelle für mobile Endgeräte
- •Incidents und Service Requests klassifizieren
- •Störungen an Windows 10/11 Clients beheben
- •Kommunikationsfluss mit Kunden aufrechterhalten
- •Eng mit Systemadministratoren zusammenarbeiten
- •Lösungen in der Knowledge Base dokumentieren
- •Testmanagement für neue Softwareprodukte begleiten
- •Standard Changes eigenständig umsetzen
Tools & Technologien
Windows 10Windows 11OTRSJiraServiceNowAzure ADMS Intune
Deine Vorteile
Modernes Büro
- •Mobiles Büro
Mitarbeiterrabatte
- •Rabatte über Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- •Bike-Leasing
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke und Obst
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiterevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CANCOM erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?