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IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
VO
Vogel Communications Group GmbH & Co. KG2 Monate
Consultant User Help Desk(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Anwender:innen und sorgst dafür, dass technische Störungen schnell analysiert und behoben werden. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von ServiceDesk-Anfragen sowie die Installation von IT-Equipment in einem dynamischen Team.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •IT-spezifische Berufsausbildung und Berufserfahrung im User Help Desk/Support
- •Sehr gute Kenntnisse in der Administration und im Support von Windows Clients
- •Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und Freude an Teamarbeit
- •Lösungsorientierung und hohe Serviceorientierung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Fehler analysieren und Störungen beheben
- •ServiceDesk-Anfragen im 1st und 2nd Level Support bearbeiten
- •Tickets für den internen 3rd Level oder externe Dienstleister qualifizieren
- •Anwender:innen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem betreuen
- •Windows Clients sowie Smartphones (Android, iOS) installieren und warten
- •In einer Active-Directory-Umgebung arbeiten
- •Im M365-, Intune- und Entra-Umfeld unterstützen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Sonstige Vorteile
- •Mobile Office
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsmanagement
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsangebote
Team Events & Ausflüge
- •Firmenevents
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kantine
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Betriebliche Altersvorsorge
- •Altersvorsorge
Familienfreundlichkeit
- •Familienfreundliche Angebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Vogel Communications Group GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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