Zeitgeist PS GmbH
Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Berlin
PH
PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG2 Monate
IT-Servicetechniker im technischen Support im Innendienst(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
14532 Kleinmachnow
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen. Du unterstützt sie telefonisch, bearbeitest Anfragen schnell und leitest komplexe Störungen an den Second-Level-Support weiter, um einen reibungslosen Betrieb sicherzustellen.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
- •Gute Kenntnisse in der Windowswelt, Hardware-, Software- und Netzwerksystemen
- •Erfahrungen im Bereich Netzwerk TCP/IP
- •Freude am Umgang mit Menschen und serviceorientiertes Denken
- •Selbstständiges, strukturiertes und teamorientiertes Arbeiten
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Kunden telefonisch bei technischen Herausforderungen unterstützen
- •Anfragen lösungsorientiert und zeitnah bearbeiten
- •Umfangreiche Störungen an den Second-Level-Support weiterleiten
- •Kunden bei Ausfällen und Störungen an PCs, Laptops und Druckern helfen
- •Erste:r Ansprechpartner:in bei Software-Störungen (Windows, Anwendungssoftware)
- •Schnelle Wiederherstellung reibungsloser Arbeitsabläufe sicherstellen
- •Zusammenhänge und das weitere Vorgehen verständlich erklären
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Firmenfahrrad
- •Jobrad
Sonstige Zulagen
- •Sachbezugskarte
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
Kinderbetreuung
- •Kindergartenzuschuss
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PHARMATECHNIK GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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