HiSolutions
IT Support Mitarbeiter / User Helpdesk(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
RS
RSM Ebner Stolz Wirtschaftsprüfer Steuerberater Rechtsanwälte Partnerschaft mbB> 6 Monate
IT Service Desk Mitarbeiter - 1st und 2nd Level Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin, Saarbrücker Straße 21
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für interne Anwender:innen bei IT-Problemen. Du unterstützt sie nicht nur vor Ort, sondern auch remote, während du Störungsmeldungen bearbeitest und die Installation von Client-Software übernimmst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Bezug oder Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
- •Sichere Deutschkenntnisse (mind. C1)
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Anwender:innen bei IT-Problemen begleiten
- •Remoteunterstützung bieten
- •Störungsmeldungen kategorisieren, klassifizieren und priorisieren
- •Client-Software installieren und konfigurieren
- •Interne Support-Datenbank pflegen
- •Dokumentationen innerhalb der IT ausarbeiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Vorteile
- •Feste Servicezeiten
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten
Modernes Büro
- •Moderner Arbeitsplatz
Moderne Technikausstattung
- •Neueste IT-Ausstattung
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Höhenverstellbarer Schreibtisch
Mitarbeiterrabatte
- •Corporate Benefits
Öffi Tickets
- •Jobticket
Betriebliche Altersvorsorge
- •Entgeltumwandlungen für betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Zulagen
- •Mobilitätsbudget
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens RSM Ebner Stolz Wirtschaftsprüfer Steuerberater Rechtsanwälte Partnerschaft mbB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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