ZE
Zeitgeist PS GmbH
2 Monate

B2B-IT-Kundenbetreuer 1st-Level-Support(m/w/x)

Vollzeit/Teilzeit
Remote
Junior
Keine Angabe
Berlin

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für B2B-IT-Kunden und kümmerst dich um die Analyse und Lösung von Supportfällen. Dein Alltag umfasst die Bearbeitung von Störungen, die technische Dokumentation und die Betreuung öffentlicher Behörden.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • •Abgeschlossene IT-Ausbildung, abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Erfahrung
  • •Geschickter Umgang mit Windows und MS Office
  • •Allgemeine Netzwerk-Kenntnisse (VPN, DHCP, DNS, Routing)
  • •Erste Erfahrungen im User Help Desk und mit Ticketsystemen
  • •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 0 – 1 Jahr

Deine Aufgaben

  • •Supportfälle per Telefon und E-Mail analysieren, klassifizieren und entstören
  • •Störungen und Probleme per Remotezugriff bearbeiten
  • •Technische Dokumentation im Ticketsystem erstellen und Nachverfolgung bis zur Problemlösung durchführen
  • •Systembetreuung für öffentliche Behörden übernehmen
  • •Useradministration sowie Rechteverwaltung und -verteilung in der Active Directory durchführen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Zeitgeist PS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?

Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Berlin
  • Zeitgeist PS GmbH
    Mitarbeiter Technischer Support(m/w/x)
    Vollzeit/Teilzeit
    mit Homeoffice
    Junior
    Keine Angabe
    Berlin
  • Proact Deutschland GmbH
    Service Desk Agent(m/w/x)
    Vollzeit
    mit Homeoffice
    Junior
    Keine Angabe
    Köln, Nürnberg, Ense, Dortmund, Mainz, Bremen, Berlin, Hamburg
  • RSM Ebner Stolz Wirtschaftsprüfer Steuerberater Rechtsanwälte Partnerschaft mbB
    IT Service Desk Mitarbeiter - 1st und 2nd Level Support(m/w/x)
    Vollzeit
    mit Homeoffice
    Berufserfahren
    Keine Angabe
    Berlin
  • Diakoniewerk Simeon gGmbH
    Mitarbeiter:in IT-Support 1St- & 2nd-Level(m/w/x)
    Vollzeit
    mit Homeoffice
    Junior
    Keine Angabe
    Berlin
  • ARGUS DATA INSIGHTS
    IT Support / Junior Systemadministrator(m/w/x)
    Vollzeit
    mit Homeoffice
    Junior
    Keine Angabe
    Berlin