Bayerische Versorgungskammer
Application Manager ITSM Suite(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
München
BA
Bayerische VersorgungskammerGestern
Servicekatalog Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
München, Arabellastraße 31
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle gestaltest du die IT-Struktur aktiv mit, indem du Services präzise definierst und den neuen Katalog optimierst. Du bist die Schnittstelle, die Compliance und Nutzerfreundlichkeit vereint.
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Anforderungen
- •Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation und Berufserfahrung
- •Idealerweise Zertifizierung ITIL 4 Foundation oder ITIL 4 Specialist
- •Erfahrung im Aufbau und Pflege von Servicekatalogen
- •Erfahrung in der Übersetzung von Geschäftsanforderungen in Servicebeschreibungen
- •Kommunikationsstärke und verbindliches Auftreten
- •Teamfähigkeit, Engagement und selbstständige Arbeitsweise
- •Freude an der Arbeit
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •IT-Services in einen zentralen Servicekatalog überführen
- •Bei der Einführung einer neuen ITSM-Suite unterstützen
- •IT-Services inklusive Leistungsumfang und SLAs beschreiben
- •Abstimmungen mit Fachbereichen und Service-Ownern führen
- •Einführung und Änderung von Services begleiten
- •Korrekte Aufnahme der Services in den Katalog sicherstellen
- •Regulatorische Anforderungen durch Audit-Unterstützung gewährleisten
- •Anwender:innen schulen und die Handhabung klar kommunizieren
- •Feedback und Nutzungsdaten zur Optimierung analysieren
Tools & Technologien
ITIL 4 FoundationITIL 4 SpecialistServicekataloge
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Zukunfts- und krisensicherer Arbeitsplatz
Modernes Büro
- •Moderner Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- •60% Homeoffice
- •Flexible Gleitzeitregelung
- •Bis zu 24 Gleittage
Team Events & Ausflüge
- •Willkommenswoche
Weiterbildungsangebote
- •Vertiefende Weiterbildungsangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Regelmäßiger Austausch und Feedback
Öffi Tickets
- •Vergünstigtes DeutschlandticketJob
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Parkplatz
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •Frei an Heiligabend
- •Frei an Silvester
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Hauseigenes Betriebsrestaurant
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsmanagement
- •Umfassendes Sportangebot
- •Massageangebot
Attraktive Vergütung
- •Übertarifliche Zulage mit Leistungsbezug
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersversorgung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bayerische Versorgungskammer erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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