Bayerische Versorgungskammer
Servicekatalog Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
München
BA
Bayerische VersorgungskammerGestern
Application Manager ITSM Suite(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
München, Arabellastraße 31
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle gestaltest du die Einführung einer modernen SaaS-ITSM-Suite aktiv mit. Du entwickelst automatisierte Workflows, optimierst Prozesse und berätst Anwender:innen bei der Nutzung der Plattform.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Studium Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- •IT-Ausbildung und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung
- •Erfahrung in Betreuung von ITSM-Anwendungen
- •Kenntnisse in Anforderungsanalysen und Software-Upgrades
- •Idealerweise agile Arbeitsmethoden und ITIL-Zertifizierung
- •Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- •Teamfähigkeit, Engagement und selbstständige Arbeitsweise
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Einführung der neuen SaaS-basierten ITSM-Suite begleiten
- •Bestehende Arbeitsprozesse in die neue ITSM-Umgebung überführen
- •Neue Anforderungen konzipieren und technisch umsetzen
- •Prozessänderungen in der Low-Code-Plattform implementieren
- •Workflows, automatisierte Abläufe und Service Requests entwickeln
- •Integrationsmethoden über APIs erweitern
- •ITSM- sowie KPI-Berichte und Auswertungen erstellen
- •Regressions- und Qualitätstests im Applikations-Staging durchführen
- •Software-Prototypen designen und implementieren
- •Verfügbarkeit und Performance der ITSM-Suite sicherstellen
- •Systemfehler analysieren und nachhaltig beheben
- •Mit Dienstleistern, IT-Bereichen und Fachabteilungen zusammenarbeiten
- •Anwender:innen bei der Nutzung der Applikation schulen
Tools & Technologien
ITSM-AnwendungenITIL v4
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Zukunfts- und krisensicherer Arbeitsplatz
Modernes Büro
- •Moderner Arbeitsplatz
Flexibles Arbeiten
- •60% Homeoffice
- •Flexible Gleitzeitregelung
- •Bis zu 24 Gleittage
Team Events & Ausflüge
- •Willkommenswoche
Weiterbildungsangebote
- •Vertiefende Weiterbildungsangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Regelmäßiger Austausch und Feedback
Öffi Tickets
- •Vergünstigtes Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- •Job Fahrradleasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Parkplatz
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
- •Frei an Heiligabend und Silvester
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Hauseigenes Betriebsrestaurant
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsmanagement
- •Umfassendes Sportangebot
- •Massageangebot
Attraktive Vergütung
- •Übertarifliche Zulage mit Leistungsbezug
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersversorgung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bayerische Versorgungskammer erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?