CANCOM
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Nürnberg
CA
CANCOM> 6 Monate
Service Desk Agent 1st & 2nd Level IT Support im Service Desk(m/w/x)
Quereinsteiger
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Nürnberg, Schleifweg 23
Nejo KI-Zusammenfassung
Dein Alltag besteht darin, den Betrieb in komplexen Systemumgebungen sicherzustellen. Du bearbeitest Tickets, kümmerst dich um Kundenanfragen und behebst Störungen im 1st und 2nd Level Support.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung in IT oder vergleichbar
- •Grundkenntnisse in Netzwerk und IT-Infrastruktur
- •Erfahrung im IT-Support vorteilhaft
- •Fachkenntnisse in Routing & Switching wünschenswert
- •Erfahrung mit CISCO und HP wünschenswert
- •ITIL-Zertifizierung von Vorteil
- •Flexibilität bei Arbeitszeiten Montag bis Samstag
- •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Quereinsteiger und Berufseinsteiger willkommen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Betrieb in komplexen Systemumgebungen sicherstellen
- •Tickets gemäß SLA bearbeiten
- •Kundenanfragen bearbeiten
- •Störungen im 1st & 2nd Level Support beheben
- •Softwarepflege und Patch Management durchführen
- •Remoteanalysen und Lösungen via Incident- und Changemanagement bereitstellen
- •Systemumgebung administrieren und überwachen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- •Mobiles Office
Mitarbeiterrabatte
- •Rabatte über Corporate Benefits
Firmenfahrrad
- •Bike-Leasing
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke und Obst
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsmöglichkeiten
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiterevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CANCOM erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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