CANCOM
Service Desk Agent 1st Level IT Support im Service Desk(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Nürnberg
TH
THOMAS SABO GmbH & Co. KG3 Monate
Administrator IT Service Desk(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
91207 Lauf an der Pegnitz, Silberstraße 1
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Anfragen sowie die Dokumentation der Supportvorgänge. Außerdem überwachst du die Reaktionszeiten und unterstützt bei der Konfiguration von Systemen und Geräten.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- •Mindestens einjährige Berufserfahrung
- •Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen
- •Sicherheit im Umgang mit einem Ticketsystem
- •Kenntnisse in Microsoft Autopilot und Intune von Vorteil
- •Kenntnisse in Windows Server und Active Directory
- •Sicherer Umgang mit Apple-Produkten
- •Sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke
- •Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
- •Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Anfragen und Störungsmeldungen annehmen und bearbeiten
- •Supportvorgänge dokumentieren und in Wissensdatenbank festhalten
- •Reaktions- und Bearbeitungszeiten überwachen
- •Support für Businessapplikationen und Anwendersysteme leisten
- •Userverwaltung im Active Directory und SAP-S/4-System durchführen
- •Exchange-Online-Postfächer anlegen und konfigurieren
- •Arbeitsplatzrechner installieren und konfigurieren
- •Software-Rollouts mit Microsoft Intune durchführen
- •Mobile Devices über Mobile-Device-Management bereitstellen
- •Netzwerkstörungen im 1st Level bearbeiten
- •Client-Telefonie konfigurieren und unterstützen
- •Defekte Client-Hardware austauschen
Tools & Technologien
Microsoft-BetriebssystemeMicrosoft AutopilotIntuneWindows ServerActive Directory
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – fortgeschritten
Deine Vorteile
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Herausfordernde Aufgaben mit Ideenraum
Lockere Unternehmenskultur
- •Teamorientierte Unternehmenskultur
- •Kurze Entscheidungswege
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten mit Mobilem Arbeiten
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Großer Mitarbeiterparkplatz mit E-Bike-Ladestation
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Subventionierte Kantine mit frischen Gerichten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Firmeneigenes Fitnessstudio
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens THOMAS SABO GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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