DAKO GmbH
Mitarbeiter First-Level Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Jena
ZO
zollsoft> 6 Monate
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Jena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsse...
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanliegen und nutzt eine dynamische Wissensdatenbank, um schnell Lösungen zu finden. Du arbeitest im Schichtsystem und trägst aktiv zur Verbesserung des Supports bei, während du stets freundlich und hilfsbereit bleibst.
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Anforderungen
- •Erste Erfahrungen im Support oder Kundenbetreuung
- •Herausragende Auffassungsgabe, Lernfähigkeit und analytisches Denken
- •Professionelles und freundliches Auftreten, wertschätzende Kommunikation
- •Kenntnis von Apple-Geräten
- •Erste Erfahrungen im Arztsoftware-Bereich oder Medizinbranche
- •Lust auf selbständige und proaktive Arbeit in einem mittelständischen Unternehmen
- •Deutschkenntnisse mindestens auf C1-Niveau
Keine Angabe
Berufserfahrung
2–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenanliegen schnell erfassen
- •Supportbegleiter zur Lösungssuche nutzen
- •Wichtige Infos an das 2nd-Level-Supportteam übergeben
- •Telefonzeiten im Schichtsystem abdecken
- •Kunden freundlich unterstützen
- •Aktiv an der Verbesserung des Supportbegleiters arbeiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Vorteile
- •Steuerfreie Shoppingkarte
Firmenfahrrad
- •Dienstrad-Leasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitskurse
Team Events & Ausflüge
- •Super Team
- •Team Events
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
Sinnstiftende Arbeit
- •Job Crafting
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Home Office
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Weiterentwicklung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mentale Gesundheitsförderung
- •Förderung der physischen und psychischen Gesundheit
Snacks & Getränke
- •Obst und Getränke
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Sonstige Zulagen
- •Mobilitäts-/Internetzuschuss
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens zollsoft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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