everience Germany GmbH
Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Frankfurt am Main, München, Darmstadt, Hamburg, Berlin, Köln
TH
The Walt Disney Company Germany GmbH2 Tage
Service Delivery Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
München, Lilli-Palmer-Strasse 2
Nejo KI-Zusammenfassung
You will drive service excellence by leading IT operations across multiple locations, managing key supplier relationships and technology projects while ensuring the team thrives on modern enterprise platforms.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Essential German language skills
- •Knowledge of enterprise technology
- •Experience in ITIL practices
- •Executive-level relationship building and influencing
- •Technical roadmap delivery and transformation
- •Collaboration, proactivity, and complex navigation
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Lead local IT service management across multiple offices
- •Act as the primary contact for IT decisions and escalations
- •Oversee third-party service delivery and local supplier relationships
- •Ensure adherence to IT service policies and KPIs
- •Propose improvements to IT procedures and standards
- •Champion platforms like Office 365, Smartsheet, and ServiceNow
- •Guide and educate users on enterprise technology tools
- •Collaborate with local stakeholders on support and projects
- •Resolve IT operational issues and ensure InfoSec compliance
- •Manage local technology projects and service improvements
- •Maintain records of IT assets and software licensing
- •Oversee service delivery budgets and financial tracking
- •Communicate with stakeholders regarding incidents and releases
- •Promote automation and self-service to enhance productivity
Tools & Technologien
ITIL
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Occasional home office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens The Walt Disney Company Germany GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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