STACI Deutschland GmbH
Customer Service / Kundenbetreuer(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Bremen
RO
ROTOR Software GmbH5 Tage
Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater im 2nd Level(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
28876 Oyten, Industriestraße 41
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei kaufmännischen Anfragen und dokumentierst deren Anliegen. Du trägst aktiv zur Verbesserung der Software bei und sorgst dafür, dass die Qualitätsstandards im Kundenservice eingehalten werden.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung
- •Erfahrungen im Kundenservice und Affinität für IT-Systeme
- •Versierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- •Hohe Service-Orientierung, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit zur Wissensvermittlung
- •Erfahrungen mit Ticketsystemen von Vorteil
- •Spaß an der Zusammenarbeit im Team
- •Deutsch in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Kunden per Telefon bei kaufmännischen Anfragen unterstützen
- •Kundenanfragen bearbeiten und dokumentieren
- •Anleitungen erstellen
- •Häufige Fragen dokumentieren
- •Programm Wünsche zur Softwareverbesserung weiterleiten
- •Qualitätsstandards einhalten und Kundenservice weiterentwickeln
Sprachen
Deutsch – fließend
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Vergütung
- •Leistungsgerechte Vergütung
Sonstige Vorteile
- •Umfangreiche Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Firmenfitness
- •Krankenzusatzversicherung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiterevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ROTOR Software GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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