Schweizerische Bundesbahnen SBB
Kundenbegleiter:in(m/w/x)
Lehre
Vollzeit
ab 16 / Stunde
Bern, Lausanne, Olten, Zürich
SC
Schweizerische Bundesbahnen SBB24 Tage
Kundenbetreuer:in Empfang Reisezentrum(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
Keine Angabe
Bern
Nejo KI-Zusammenfassung
Im SBB Reisezentrum bist du die erste Anlaufstelle für Kund:innen. Du begrüßt sie freundlich, erfasst ihre Anliegen und berätst sie zu den besten Vertriebskanälen, um einen optimalen Service zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Neugier, Begeisterungsfähigkeit und ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- •Kommunikationsstärke und überzeugendes Auftreten
- •Freude an der digitalen Welt und Motivation, Kund:innen zu unterstützen
- •Flexibilität und Belastbarkeit für unregelmäßige Arbeitszeiten
- •Fliessend Deutsch und gute Englischkenntnisse (mind. B1), weitere Schweizer Landessprache von Vorteil
- •Abgeschlossene Berufslehre oder Matura (idealerweise)
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Matura
Deine Aufgaben
- •Kund:innen freundlich begrüssen
- •Anliegen der Kund:innen schnell erfassen
- •Kund:innen zu passenden Vertriebskanälen beraten
- •Kompetente Betreuung am Automaten und digitalen Kanälen sicherstellen
- •Individuelle Bedürfnisse der Kund:innen klären
- •Einfache und effiziente Lösungen finden
- •Team bei besonderen Ereignissen unterstützen
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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