Schweizerische Bundesbahnen SBB
Quereinstieg Kundenbegleiter:in(m/w/x)
Lehre
Vollzeit
Keine Angabe
Bern, Lausanne, Olten, Interlaken
SC
Schweizerische Bundesbahnen SBB4 Monate
Kundenbegleiter:in(m/w/x)
Lehre
Vollzeit
ab 16 / Stunde
Bern, Lausanne, Olten, Zürich
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser abwechslungsreichen Rolle als Kundenbegleiter:in bist du das Gesicht der SBB und stehst im direkten Kontakt mit Reisenden. Du kontrollierst Fahrausweise, gibst wichtige Informationen weiter und sorgst für die Sicherheit sowie den reibungslosen Ablauf während der Reisen.
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Anforderungen
- •Exzellente Kundenorientierung
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- •Konfliktfähigkeit
- •Psychische und physische Belastbarkeit
- •Verantwortungsbewusstsein
- •Durchsetzungsvermögen
- •Bereitschaft zur Schichtarbeit
- •Zweijährige Berufslehre oder Matura
- •Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mindestens Niveau C1)
- •Gute Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch oder Bereitschaft, zwei Fremdsprachen (Französisch und Englisch oder Italienisch) auf Niveau A2 dazuzulernen
- •Zuverlässigkeit
- •Teamfähigkeit
- •Bereitschaft, die SBB zu repräsentieren
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Matura
Deine Aufgaben
- •Fahrausweise kontrollieren
- •Personalien von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis erfassen
- •Informationen zu Anschlussverbindungen mit Zugdurchsagen geben
- •Unterstützung bei Störungsfällen bieten
- •Sicherheitsstandards umsetzen
- •Zugvorbereitung verantworten
- •Bremsproben durchführen
- •Innen- und Aussenkontrollen an den Zügen durchführen
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – Grundkenntnisse
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Weiterbildungsangebote
- •Bezahlte achtmonatige Vollzeitausbildung
Sonstige Zulagen
- •Zusätzliche Vergütung für Nacht- und Wochenendarbeiten
- •Zeitzuschläge zwischen 10 und 30 Prozent
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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