Schweizerische Bundesbahnen SBB
Fachspezialist:in SPoC Kundeninformation (KI)(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Bern
SC
Schweizerische Bundesbahnen SBB1 Monat
Stage Fachspezialist:in Kundenbegleitung Schwerpunkt Frequenzerfassung(m/w/x)
Praktikum
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Bern
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du Teil eines motivierten Teams, das Lösungen für die Frequenzerfassung entwickelt. Du erstellst wichtige Dokumente, analysierst Qualitätskennzahlen und begleitest Züge, während du aktiv zur Digitalisierung der SBB beiträgst.
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Anforderungen
- •Analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- •Strategisches Denken
- •Teamfähigkeit
- •Selbstständigkeit
- •Hohe Sozialkompetenz
- •Überzeugendes und freundliches Auftreten
- •Adressatengerechte Kommunikation
- •Kundenorientiertes Denken und Handeln
- •Rasche Auffassungsgabe
- •Genauigkeit und Struktur in der Arbeitsweise
- •Engagement und Eigenverantwortung
- •Sehr gute fach- & betriebliche Kenntnisse im Bereich Kundenbegleitung und Frequenzerfassung
- •Gute Kenntnisse der MS Office Programme
- •Geübter Umgang mit digitalen Arbeitsmitteln
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2)
- •Gute Französischkenntnisse und/oder Italienischkenntnisse
- •Bereitschaft zur Weiterbildung
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Grundlagedokumente der Frequenzerfassung erstellen
- •Standards, Rahmen und Aktualisierungen zeitgerecht herausgeben
- •KBC gegenüber Stakeholdern vertreten
- •In Arbeitsgruppen und Projekten mitarbeiten
- •Anwenderbedürfnisse und Fachkompetenz einbringen
- •Qualitätskennzahlen analysieren
- •Massnahmen in der Fläche begleiten
- •Züge als Chef:in Kundenbegleitung oder Kundenbegleiter:in begleiten
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Italienisch – Grundkenntnisse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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