TAS ToolBox GmbH
Kundenberater Betrugsprävention(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
2.600 - 2.800 / Monat
Duisburg
TA
TAS ToolBox GmbH2 Monate
Kundenberater Online- und Mobile Banking Support(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
ab 15 / Stunde
Duisburg, Hauptstraße 110
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die Stimme des Unternehmens und unterstützt Kund:innen bei allen Fragen zu digitalen Services und Online-Banking. Dein Alltag dreht sich um technische Anliegen, bei denen du mit Einfühlungsvermögen Lösungen findest und für ein positives Kundenerlebnis sorgst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Erfahrung im Kundenservice, Call Center, Helpdesk oder telefonischer Kundenbetreuung
- •Interesse an digitalen Themen und Unterstützung im Online- und Mobile-Banking
- •Gute Kommunikationsfähigkeit am Telefon
- •Grundverständnis für technische Zusammenhänge
- •Geduld, Einfühlungsvermögen und Serviceorientierung
- •Sicherer Umgang mit MS Office und Interesse an neuen Systemen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Kund:innen telefonisch zu digitalen Services beraten
- •Technische Anliegen bei Online- und Mobile-Banking-Anwendungen unterstützen
- •Erstdiagnosen bei Störungen durchführen
- •Verständliche Erklärungen zu digitalen Prozessen geben
- •Nutzung der Apps unterstützen
- •Kund:innen ein sicheres und gutes Gefühl vermitteln
- •Kundenanliegen sorgfältig dokumentieren
- •Positive Kundenerlebnisse schaffen
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – fließend
Deine Vorteile
Sonstige Zulagen
- •Fahrtkostenzuschuss von 2,50 € pro Tag
Flexibles Arbeiten
- •Home-Office Möglichkeit an bis zu 3 Tagen pro Woche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TAS ToolBox GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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