Commerz Direktservice GmbH
Kundenbetreuer Kredit Kundencenter(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Duisburg
CO
Commerz Direktservice GmbH2 Monate
Telefonischer Kundenbetreuer Banking(m/w/x)
Quereinsteiger
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
47057 Duisburg, Am Silberpalais null
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Kontakt für Kund:innen und begleitest sie beim Online-Produktabschluss. Du informierst über digitale Banking-Angebote, bearbeitest Rückmeldungen aus Kampagnen und entwickelst aktiv neue Konzepte zur Prozessoptimierung.
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Anforderungen
- •Berufserfahrung aus Call Center oder serviceorientierten Berufsfeldern
- •Interesse am Bankgeschäft als motivierte Quereinsteigerin oder Quereinsteiger
- •Vertriebs- und Kommunikationsstärke
- •Ausgeprägte Kundschaftsorientierung
- •Teamplayer-Mentalität
- •Routinierte PC-Kenntnisse
- •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1)
- •Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kund:innen begeistern und digital verkaufen
- •Neukund:innen über Online- und Mobile-Banking-Angebote informieren
- •Rückmeldungen aus Marketing- und Direktvertriebs-Kampagnen bearbeiten
- •Anfragen zu Anträgen und Informationsmaterialien schnell abwickeln
- •Potenziale für Prozessverbesserungen erkennen und umsetzen
- •Neue Konzepte im Kontakt mit Kund:innen entwickeln und testen
- •Flexibel auf eingehende Anfragen eingehen und Verkaufsansätze nutzen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Zulagen
- •Schulungszeit voll vergütet
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Ergonomisches Arbeiten
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Aktives Gesundheitsmanagement
Mentoring & Coaching
- •Umfangreiche Einarbeitung
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Verkehrsanbindung
- •Zentrale Lage am Hbf
Flexibles Arbeiten
- •Teilweise mobiles Arbeiten
Firmenfahrrad
- •Bike-Leasing-Programme
Öffi Tickets
- •Ermäßigtes VRR-Ticket
Snacks & Getränke
- •Freie Getränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Zuschuss zum Mittagessen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Commerz Direktservice GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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