Kundenberater Energiebranche(m/w/x)

Quereinsteiger

Vollzeit/Teilzeit

mit Homeoffice

Green Job

ab 2.460 / Monat auf Vollzeit-Basis

Berlin

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanliegen im Bereich Energie. Du bearbeitest Anfragen zu Stromabrechnungen, nimmst Störungsmeldungen auf und informierst über erneuerbare Energien sowie Netzanschlüsse.

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Anforderungen

•Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit
•Hoher Qualitätsanspruch
•Motivation, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
•Wichtigkeit der Kundenzufriedenheit
•Freude am Telefonieren und Kunden helfen
•Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
•Kommunikationstalent als Quereinsteiger

Keine Angabe

Deine Aufgaben

•Als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen fungieren
•Stammdatenänderungen bearbeiten
•Fragen zur Stromabrechnung beantworten
•Zählerstände übermitteln
•Störungsmeldungen zu Strom- und Gasbelieferung umfassend aufnehmen
•Störungsmeldungen an die Netzleitstellen weiterleiten
•Kundenanfragen zu erneuerbaren Energien bearbeiten
•Informationen zu Netzanschlüssen bereitstellen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Sonstige Zulagen

•zusätzliche Anwesenheitspauschale

Mentoring & Coaching

•professionelle und bezahlte Einarbeitung

Abwechslungsreiche Aufgaben

•abwechslungsreiche Aufgaben

Karriere- und Weiterentwicklung

•persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
•Aufstiegschancen durch Talentförderung

Sicherer Arbeitsplatz

•verbindliche Planungssicherheit

Öffi Tickets

•Deutschlandticket als Jobticket

Mitarbeiterrabatte

•Rabatte durch Kooperation mit Fitnessstudio
•Mitarbeiter-App

Snacks & Getränke

•Kaffeespezialitäten, Tee, Wasser, Snacks und frisches Obst

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens regiocom erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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