Meierhofer AG
Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin, München, Leipzig
FI
FIO SYSTEMS AG2 Monate
Kunden Support für Makler-Software(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Green Job
Keine Angabe
Leipzig
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bist die erste Ansprechperson für Kund:innen und bearbeitest ihre Anfragen zur Maklersoftware. Dabei analysierst du Supportfälle, entwickelst Lösungen und informierst über neue Funktionen, um die Software optimal zu nutzen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Serviceorientierung und Freundlichkeit
- •Erfahrung im IT-Support
- •Technisches Grundverständnis
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- •Gute Englischkenntnisse
- •Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- •Eigeninitiative und Lösungsorientierung
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen schnell und freundlich bearbeiten
- •Supporttickets zur Maklersoftware lösen
- •Supportfälle analysieren und priorisieren
- •Effiziente Lösungen eigenständig oder im Team erarbeiten
- •Technische Anliegen an Entwickler:innen weiterleiten
- •Kund:innen über den Bearbeitungsstand informieren
- •Supportfälle und Lösungen dokumentieren
- •CRM-Daten pflegen und aktualisieren
- •Kund:innen über neue Funktionen und Updates informieren
- •Kund:innen bei der optimalen Nutzung der Software unterstützen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mentoring & Coaching
- •Umfassende Einarbeitung
Lockere Unternehmenskultur
- •Offene Kommunikation
Flexibles Arbeiten
- •Flexibilität des Arbeitsortes
Moderne Technikausstattung
- •Moderne Arbeitsausstattung
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungsmöglichkeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Kostenlose Verpflegung im Büro
Team Events & Ausflüge
- •Teambildende Aktivitäten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FIO SYSTEMS AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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