zollsoft
1st Level Support(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Jena, Hamburg, Berlin, Stuttgart, Frankfurt am Main, München, Düsse...
ME
Meierhofer AG18 Tage
Customer Support Engineer Klinische Anwendungen(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin, München, Leipzig
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Supportanfragen zu Softwarelösungen im Krankenhausbereich. Du analysierst Probleme, dokumentierst Anfragen und arbeitest eng mit dem Produktmanagement und der Entwicklung zusammen, um effektive Lösungen zu finden.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Ausbildung im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- •Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Help Desk oder 2nd-Level Support
- •Kenntnisse in Datenbanken und SQL-Abfragen/-Prozeduren
- •Hohe Serviceorientierung und strukturierte Arbeitsweise
- •Bereitschaft zur Rufbereitschaft alle 6-8 Wochen
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •2-5 Jahre Erfahrung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
2–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Supportanfragen von Bestandskunden entgegennehmen
- •Tickets kategorisieren, priorisieren und dokumentieren
- •Problem- und Datenbankanalysen durchführen
- •Anliegen der Anwender via Telefon, E-Mail oder Fernzugriff bearbeiten und beantworten
- •Komplexe Fragestellungen aufbereiten und Lösungen im Team mit Produktmanagement und Entwicklung erarbeiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Mobile Arbeit an bis zu 3 Tagen pro Woche
Mentoring & Coaching
- •Onboarding- und Mentoring-Programm
Lockere Unternehmenskultur
- •Gute Arbeitsatmosphäre
- •Starker Kollegenzusammenhalt
Weiterbildungsangebote
- •Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum ÖPNV
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Meierhofer AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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