Bosch Service Solutions Leipzig GmbH
Mitarbeiter im telefonischen Outbound-Marketing(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Leipzig
BO
Bosch Service Solutions Leipzig GmbH20 Tage
Kundenbetreuer für BMW ConnectedDrive Digital Services(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
04103 Leipzig, Rosa-Luxemburg-Straße 16
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen zu BMW ConnectedDrive Digital Services und unterstützt sie bei Fragen zu Fahrzeug-Apps. Du bist der erste Ansprechpartner bei Herausforderungen und berätst die Kunden zu den digitalen Produkten.
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Anforderungen
- •Keine spezifische Ausbildung notwendig
- •Begeisterung für Kundenservice im Automobilbereich, schnelle Auffassungsgabe und sicherer Umgang mit gängigen Informationstechniken, gerne auch mit Ticketing Tools
- •Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
- •Professionelle, gewissenhafte, zuverlässige, dienstleistungs- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Kundenorientierte, verantwortungsbewusste und kommunikative Persönlichkeit
Keine Ausbildung erforderlich
Deine Aufgaben
- •Kundenanfragen schriftlich und telefonisch bearbeiten
- •Kunden zu digitalen Themen wie Fahrzeug-Apps unterstützen
- •Lösungsansätze im 1st- oder 2nd-Level Support vorstellen
- •Fachbezogene Anliegen an entsprechende Stellen weiterleiten
- •Mit Fachzentren kommunizieren
- •Kunden zum digitalen Produktportfolio beraten
Tools & Technologien
Ticketing Tools
Sprachen
Deutsch – fließend
Deine Vorteile
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Attraktiver Standort in der Innenstadt
- •Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Flexibles Arbeiten
- •Homeoffice nach Einarbeitung möglich
Sicherer Arbeitsplatz
- •Langfristige Beschäftigung
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Interne Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- •Vielfältige Weiterbildungsangebote
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliches Gesundheitsmanagement
Lockere Unternehmenskultur
- •Angenehme Arbeitsatmosphäre
Sonstige Vorteile
- •Betriebsarzt
Mentale Gesundheitsförderung
- •Betriebliche Sozialberatung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiterevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bosch Service Solutions Leipzig GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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