Ingestro
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Berlin, Hamburg
IN
Ingestro1 Monat
Growth and Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
Hamburg, Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
As a Growth and Success Manager, you will play a pivotal role in shaping customer growth strategies and ensuring clients maximize their value from the solutions. Your day-to-day responsibilities will include onboarding new customers, running retention campaigns, and collaborating with various teams to drive measurable growth.
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Anforderungen
- •Entrepreneurial mindset and self-driven
- •Experience in B2B SaaS, consulting, operations, or VC
- •Comfort with ambiguity and process creation
- •Strategic thinking and hands-on approach
- •Focus on customer outcomes
- •Strong messaging skills in English and German
- •Experience in a scaling startup (10-100 employees)
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Define onboarding flows and retention strategies
- •Create expansion frameworks and success metrics
- •Identify upsell opportunities and reduce churn
- •Collaborate with Product, Engineering, and Sales teams
- •Onboard new customers and accelerate time-to-value
- •Run strategic campaigns for retention and expansion
- •Analyze usage patterns to identify risks and opportunities
- •Establish meaningful touchpoints throughout the customer journey
- •Partner with Sales for efficient land-and-expand efforts
- •Document successful processes and prepare for team scaling
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Equity and competitive salary
Weiterbildungsangebote
- •Professional development budget
Flexibles Arbeiten
- •Remote-friendly work
Workation & Sabbatical
- •Workation options
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Urban Sports
Öffi Tickets
- •JobTicket
Betriebliche Altersvorsorge
- •Company pension
Moderne Technikausstattung
- •Modern equipment
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ingestro erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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