IN
Ingestro
1 Monat

Account Manager(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
Hamburg, Berlin

As an Account Manager, you will shape and implement a world-class account management strategy, driving growth and customer success while collaborating closely with various teams to ensure clients maximize the value of their experience.

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Anforderungen

  • Entrepreneurial mindset and self-driven
  • Experience in account management or customer success in B2B SaaS, or consulting, operations, or VC
  • Comfort with ambiguity and process creation
  • Strategic thinking and hands-on approach
  • Focus on customer outcomes
  • Strong messaging skills in English and German
  • Experience in a scaling startup (10-100 employees)
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Build onboarding flows from scratch
  • Develop retention strategies and expansion frameworks
  • Define account success metrics
  • Identify upsell opportunities
  • Reduce churn rates
  • Collaborate with Product, Engineering, and Sales teams
  • Document effective processes for scaling
  • Onboard new accounts to accelerate time-to-value
  • Run strategic campaigns for customer retention and expansion
  • Analyze usage patterns to identify risks and opportunities
  • Create meaningful touchpoints throughout the customer journey
  • Partner with Sales for efficient land-and-expand efforts

Sprachen

Englischverhandlungssicher

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

  • Equity and competitive salary

Sonstige Zulagen

  • €500/year professional development budget

Flexibles Arbeiten

  • Remote-friendly work

Workation & Sabbatical

  • Workation options

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Urban Sports

Öffi Tickets

  • JobTicket

Betriebliche Altersvorsorge

  • Company pension

Moderne Technikausstattung

  • Modern equipment
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ingestro erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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