Rail-Flow GmbH
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Berufserfahren
Keine Angabe
Frankfurt am Main, Hamburg
LU
Lucid Software1 Monat
EMEA Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will drive customer success by managing the entire lifecycle, building strong relationships, and providing support through training and resources. Your efforts will help ensure smooth onboarding and promote product adoption.
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Anforderungen
- •2+ years of experience in customer success, account management, or similar client-facing role
- •Strong communication skills in English and German
- •Proactive and organized approach to managing a portfolio of ~30 accounts
- •Empathy and customer-focused mindset
- •Collaborative and adaptable mindset
- •Located in Germany or The Netherlands
- •Experience in product management or similar
Keine Angabe
Berufserfahrung
2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Manage the entire customer lifecycle from setup to renewal
- •Develop and maintain strong relationships with key stakeholders
- •Participate in internal cross-functional projects
- •Act as the voice of the customer by relaying user feedback
- •Create educational content for the help center and online resources
- •Conduct online demos and training sessions
- •Collaborate with an account manager on customer renewals
- •Identify potential upsell opportunities
- •Set up integrations for seamless implementation
- •Engage in high-value trials to support the sales team
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible working hours
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Opportunities for personal growth
Weiterbildungsangebote
- •Learning and development budget
Snacks & Getränke
- •Healthy snacks and beverages
Team Events & Ausflüge
- •Recurring virtual events
- •Annual meet-ups
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Lucid Software erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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