Readdle
Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Berlin
HU
HubSpot3 Tage
German Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
As a Customer Success Manager, you will build strong relationships with over 150 customers, helping them achieve their goals through proactive engagement and tailored solutions. This role blends strategic meetings with addressing customer inquiries, ensuring they maximize their use of HubSpot's software.
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Anforderungen
- •Extensive experience in client-facing/account management role
- •Fluency in English and German
- •Business savvy with consultative, problem solving, and issue resolution skills
- •Strong knowledge of media/digital landscape
- •Motivated self-starter with strong results examples
- •Super organised and quick learner
- •Strong negotiation skills and comfortable with financial conversations
- •Ability to build and maintain relationships and manage expectations
- •Knowledge of Inbound Marketing or aptitude to learn quickly
- •Support ongoing partner relationship for acquisition and retention
- •Openness to using AI in work
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Manage over 150 customer relationships
- •Regularly engage with customers to understand their goals
- •Align customer goals with necessary resources
- •Collaborate with HubSpot teams for customer solutions
- •Conduct 4-5 scheduled deep-dive meetings daily
- •Review customer progress and provide strategic recommendations
- •Update customers on the latest HubSpot features
- •Address customer inquiries about invoices and software usage
- •Identify opportunities for upselling and cross-selling HubSpot products
- •Recommend solutions to overcome technical roadblocks
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HubSpot erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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