autarc
(Junior) Customer Support Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Berlin
NE
Nelly13 Tage
Customer Support Manager:in(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
AI/ML Job
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In der Rolle als Customer Support Manager:in bist du die empathische Stimme von Nelly für Geschäftskund:innen. Du begleitest sie von der Einarbeitung bis zur langfristigen Nutzung und sorgst dafür, dass sie stets gut betreut werden und echten Mehrwert aus den Lösungen ziehen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Bachelor-Studium oder vergleichbare Ausbildung
- •Motivation und Freude am Kundenkontakt
- •Zuverlässigkeit und selbstständige, strukturierte Arbeitsweise
- •Kommunikative Stärke und sicheres Auftreten in Kundengesprächen
- •Fließende Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Geschäftskund:innen empathisch begleiten
- •Einarbeitung und langfristige Nutzung unterstützen
- •Kund:innen bei Fragen zu Produkten helfen
- •Feedback und Verbesserungspotenziale frühzeitig erkennen
- •Eng mit Customer Success, Sales und Product zusammenarbeiten
- •Kundenfeedback gezielt an das Product Team weiterleiten
- •Auf Augenhöhe kommunizieren und Kund:innen gut betreuen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeiten
Öffi Tickets
- •BVG-Ticket oder Swapfiets-Mitgliedschaft
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Urban-Sports-Mitgliedschaft
Moderne Technikausstattung
- •Hochwertige Hardware und Tools
Workation & Sabbatical
- •Workation-Option
Weiterbildungsangebote
- •Steile Lernkurven
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenverantwortung
- •Sinnstiftender Impact
Lockere Unternehmenskultur
- •Modernes, gemütliches und hundefreundliches Büro
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke und Snacks
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Nelly erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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