Peripass
Customer Success Manager DACH(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Düsseldorf, Bonn, Stuttgart
NI
NICE1 Monat
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Senior
AI/ML Job
Keine Angabe
Düsseldorf
Nejo KI-Zusammenfassung
As a Customer Success Manager, you will drive customer engagement by guiding clients in leveraging Cognigy's technology, ensuring they achieve measurable business success while collaborating with various teams to enhance their experience.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •5+ years as a Customer Success Manager in software
- •Track record of retention and product adoption
- •Deep understanding of SaaS value
- •Strong communication skills
- •Empathy and customer-first mindset
- •CRM and Customer Success tool experience
- •Willingness to travel 30%
- •Strong understanding of IT and SaaS processes
Keine Angabe
Berufserfahrung
5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Guide customers in utilizing Cognigy technology
- •Conduct structured discovery and coordinate solutions
- •Provide expert assessments and articulate business value
- •Engage with enterprise executives
- •Define and track customer success metrics
- •Design and implement retention strategies
- •Create tailored engagement plans
- •Craft sales proposals
- •Develop customer advocates
- •Collaborate with Sales and Technical teams
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NICE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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