Peripass
Customer Success Manager DACH(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Düsseldorf, Bonn, Stuttgart
CY
CyberArk29 Tage
Enterprise Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Berufserfahren
Keine Angabe
Düsseldorf
Nejo KI-Zusammenfassung
As an Enterprise Customer Success Manager, you will build strong relationships with customers, ensuring successful CyberArk product implementations and demonstrating ROI through outcome-based reporting. This role involves collaborating with sales and support teams to address customer needs and drive product adoption.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •3+ years in Customer Success, Sales Engineer, Account Management, or similar role
- •Excellent communication and interpersonal skills
- •Experience working with large enterprise customers
- •Experience building and maintaining relationships
- •Knowledge of enterprise Directory services
- •Strong experience with Windows/Active Directory administration
- •Scripting, development, DevOps highly desirable
- •Cloud technologies such as AWS, Azure, GCP a plus
- •Installing and supporting enterprise software on Windows and UNIX platforms
- •Understanding of security concepts and development of security roles
- •Prior experience with CyberArk Software solutions preferred or relevant experience with enterprise applications
- •Fluency in English and Native German or French
Keine Angabe
Berufserfahrung
3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Establish trusted advisor relationships with customers
- •Understand CyberArk products and their features
- •Collaborate with customers to define success criteria
- •Conduct quarterly business reviews to assess outcomes
- •Monitor customer support tickets to meet SLAs
- •Track product adoption to maintain high retention rates
- •Define success plans for at-risk customers
- •Execute success plans in collaboration with functional teams
- •Work with sales on contract renewals and upsell opportunities
- •Manage complex customer relationships across products and regions
Tools & Technologien
WindowsUNIXAWSAzureGCP
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CyberArk erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?