new-work-se
Customer Success Manager SaaS(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
ab 75.000 / Jahr
Wien
PI
Pineapple Recruiting GmbH1 Monat
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
ab 60.000 / Jahr
Wien
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Customer Success Manager:in bist du der Schlüssel zur strategischen Weiterentwicklung der Kunden. Du analysierst Feedback, führst Workshops durch und koordinierst den Support, um sicherzustellen, dass die Kunden ihre Geschäftsziele erreichen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Qualifikation
- •Mehrjährige Erfahrung in Customer Success, Support, Account Management, Businessanalyse, IT-Beratung oder Projektmanagement
- •Erfahrung mit Enterprise-Software, idealerweise ServiceNow, PPM/SPM oder CRM
- •Kenntnisse agiler Methoden (z. B. Scrum, IPMA, PMI)
- •Analytische und konzeptionelle Stärke
- •Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Technisches Verständnis (z. B. JavaScript, Webtechnologien, Datenbanken) von Vorteil
- •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kunden beraten und strategisch weiterentwickeln
- •Ausbaupotenziale identifizieren und Maßnahmenpläne erstellen
- •Kundenfeedback analysieren und Empfehlungen ableiten
- •Workshops, Schulungen und Onboardings durchführen
- •Über Releases und Best Practices kommunizieren
- •Support und interne Fachteams koordinieren
- •Bei der Erreichung von Geschäftszielen unterstützen
Tools & Technologien
ServiceNowPPM/SPMCRMJavaScriptWebtechnologienDatenbanken
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- •Modernes Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
Mentoring & Coaching
- •Strukturierter Onboarding-Prozess
- •Buddy Programm
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungen und Zertifizierungen
Öffi Tickets
- •Jobticket/Bike-Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Pineapple Recruiting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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