One Productivity Group
Junior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Berlin
BR
BridgeFlow7 Stunden
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Berlin, Hamburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle begleitest du Großkund:innen strategisch bei der Nutzung von Produktivitätstools und stärkst durch gezielte Nurturing-Maßnahmen sowie Business Reviews die langfristige Kundenbindung.
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Anforderungen
- •Freude an der Kundenarbeit und Lösungsorientierung
- •Unternehmerisches Denken sowie serviceorientierter und vertrieblicher Ansatz
- •Hohe Eigenmotivation und Gestaltungswille
- •Erste Berufserfahrung im Kundensupport, Account Management oder Vertrieb
- •Pro-aktive Pipeline-Pflege und selbstständige Potentialableitung
- •Vertriebliches Auge für Wachstumschancen
- •Kontaktfreudigkeit und Lösen von Kundenherausforderungen
- •Idealerweise Erfahrung in Workmanagement, Projektmanagement, SaaS und Professional Services
- •Interesse an Produktivität, New Work und schnelle Auffassungsgabe
- •Technikaffinität und Verständnis für Workflow-Zusammenhänge
- •Exzellente Kommunikations- und People-Skills
- •Selbstorganisation sowie zielebasiertes und eigenständiges Arbeiten
Keine Angabe
Berufserfahrung
1–2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Als zentrale Ansprechperson Kund:innen kompetent zu allen Services beraten
- •Langfristige und nachhaltige Beziehungen zu Top-Kund:innen aufbauen
- •Nurturing-Strategien wie Newsletter, Events und die Academy betreuen
- •Quarterly Business Reviews planen und Wachstumsstrategien ableiten
- •Das Consulting-Team bei Kick-offs und im Ad-hoc-Support unterstützen
- •Kunden-Updates und Potenziale eigenständig im CRM-System pflegen
- •Kundenfeedback sammeln und für die Angebotsentwicklung auswerten
- •Die BridgeFlow Academy sowie die dortige Kundenbetreuung verantworten
- •Eigene Prozesse und Projekte zur Zielerreichung eigenständig ausarbeiten
Tools & Technologien
AsanaSaaS
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Teilzeitoptionen
- •Hybrides Arbeiten
- •Selbstorganisiertes Arbeiten
- •Flexibles Arbeitsmodell
Mentoring & Coaching
- •Viel Raum für Entwicklung
- •Professionelles Onboarding
- •Regelmäßige Coachings
Sinnstiftende Arbeit
- •Gestaltungsmöglichkeiten
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Vergütungspaket
- •Variable Zielkomponente
Sicherer Arbeitsplatz
- •Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Weiterbildungsangebote
- •On-the-Job Training
- •Weiterentwicklung und Weiterbildung
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Regelmäßige Feedbackgespräche
Modernes Büro
- •High-End-Ausstattung
Moderne Technikausstattung
- •Modernste Kommunikationstools
Lockere Unternehmenskultur
- •Freundschaftliches Miteinander
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Team Events
- •Regelmäßige Offsites
Snacks & Getränke
- •Kostenloses Obst
- •Kostenlose Getränke
Startup-Atmosphäre
- •Dynamisches Startup Umfeld
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BridgeFlow erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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